U poslednjem izveštaju koji je objavio Google, otkriveno je da su popularni AI četbotovi, koji se koriste za različite svrhe, pokazali značajne nedostatke u efikasnosti i tačnosti podataka koje pružaju. Ova saznanja dolaze kao rezultat korišćenja FACTS Benchmark Suite paketa, koji omogućava detaljno testiranje i analizu performansi AI sistema.
Istraživanje je obuhvatilo nekoliko najpoznatijih četbota na tržištu, a rezultati su pokazali da su mnogi od njih imali problema sa preciznošću informacija, što može dovesti do širenja dezinformacija. U svetu gde je tačnost informacija od vitalnog značaja, posebno u kontekstu vesti i edukacije, ovakvi problemi postavljaju ozbiljna pitanja o pouzdanosti AI tehnologija.
Jedan od ključnih problema koji je identifikovan tokom istraživanja jeste činjenica da su četbotovi često davali nesuglasne ili netačne odgovore na slična pitanja. Na primer, kada su korisnici upitali o aktuelnim događajima ili specifičnim informacijama, rezultati su se razlikovali u zavisnosti od algoritma koji je korišćen. Ova razlika u tačnosti može stvoriti konfuziju među korisnicima i smanjiti poverenje u ove tehnologije.
Osim toga, istraživanje je pokazalo da četbotovi često nemaju sposobnost da razumeju kontekst u kojem se postavljaju pitanja. To znači da, čak i kada daju tačne informacije, ne uzimaju u obzir specifične okolnosti koje se odnose na pitanje, što može dovesti do dodatnih nesporazuma. Na primer, korisnik može tražiti savet ili informaciju koja zahteva dublje razumevanje situacije, ali četbot može odgovoriti na osnovu površinskih podataka, što može rezultirati neadekvatnim preporukama.
Google je naglasio da je cilj ovog istraživanja bio da se unapredi efikasnost AI tehnologija, kao i da se podstaknu proizvođači četbotova da poboljšaju svoje algoritme. U skladu s tim, kompanija planira da deli rezultate istraživanja sa širokom javnošću, kako bi se podstakla diskusija o ovim pitanjima i pronašli načini za unapređenje postojećih sistema.
S obzirom na sve veću upotrebu AI četbotova u različitim sektorima, uključujući zdravstvo, obrazovanje i poslovanje, važno je da se osigura njihova tačnost i pouzdanost. U suprotnom, rizikujemo da se suočimo sa ozbiljnim posledicama po korisnike i društvo u celini.
U zaključku, istraživanje koje je sproveo Google ukazuje na to da su AI četbotovi još uvek daleko od savršenstva, te da je potrebno uložiti dodatne napore kako bi se poboljšala njihova efikasnost i tačnost. Samo kroz kontinuirano testiranje i unapređenje možemo osigurati da ove tehnologije postanu pouzdani alati koji će služiti korisnicima na najbolji mogući način.
