Svakog meseca, građani Srbije plaćaju „Infostan“, koji obuhvata troškove grejanja, vode, sakupljanje, transport i odlaganje otpada, kao i održavanje zgrada. Međutim, mnogi stanari nisu svesni da su troškovi za hitne popravke i otklanjanje kvarova već uključeni u ovo plaćanje. U nastavku su objašnjeni ključni aspekti vezani za popravke u zgradama i kada stanari mogu da računaju na besplatne usluge.
JP „Gradsko stambeno“ pruža usluge održavanja zajedničkih delova zgrada, ali to važi samo ukoliko stambena zajednica ima potpisan ugovor s ovim preduzećem. U suprotnom, stanari mogu biti primorani da plate privatne majstore, što može izazvati dodatne troškove.
Prema rečima profesionalnog upravnika iz Beograda, Sergeja Božovića, popravke se ne plaćaju dodatno kada su u pitanju kvarovi na grejanju, pucanje vodovodnih cevi, problemi sa električnom energijom, kao i zapušeni WC-i i sudopere, pod uslovom da postoji ugovor sa „Gradsko stambeno“. Na primer, ako zgrada koristi centralno grejanje, sve popravke vezane za loše grejanje su odgovornost „Gradskog stambenog“ i „Toplane“.
U slučaju pucanja vodovodnih cevi, nadležnost preuzima JKP „Vodovod i kanalizacija“ sve do vodomera. Ako dođe do kvara na električnim instalacijama pre brojila, to je u nadležnosti EPS-a. Takođe, ako dođe do zagušenja kanalizacije, a postoji ugovor sa „Gradsko stambeno“, troškove pokriva ovo preduzeće.
Kada su u pitanju liftovi, situacija može biti komplikovanija. „Gradsko stambeno“ pokriva određene popravke, ali specifične usluge zavise od ugovora koji stambena zajednica ima sa servisom za liftove. Stanari su dužni da izaberu servisera i potpišu ugovor o redovnom održavanju.
Krovovi su još jedna stavka koja može izazvati nesporazume među stanarima. Popravka krova često spada u investiciono održavanje, koje je zakonom propisano. Stanari ponekad sami plaćaju popravke, ne znajući da postoje sredstva iz zajedničkog budžeta za ovu vrstu intervencija. „Gradsko stambeno“ može poslati ponudu za popravku, a troškovi se zatim raspravljaju na skupštini stanara.
Hitne intervencije, koje su obuhvaćene mesečnim računom, uključuju odgušenje kanalizacije, zatvaranje vode usled pucanja cevi, kao i hitne popravke na liftovima. Ove usluge se ne plaćaju dodatno, a obuhvataju i zaštitu prostora od potencijalnih opasnosti, kao što su požari ili oštećenja.
Osim ovih usluga, nedavno je uvedena i nova usluga „haus majstora“ koja se odnosi na popravke lokalnih kvarova u stanovima. Ova usluga je osmišljena da pomogne stanarima da reše manje kvarove bez dodatnog opterećenja u budžetu.
U zaključku, važno je da stanari budu informisani o pravima i obavezama u vezi sa održavanjem zgrada i uslugama koje su im dostupne kroz redovno plaćanje „Infostana“. Na taj način mogu izbeći nepotrebne troškove i osigurati da se svi potrebni popravci obave na efikasan način. Razumevanje sistema održavanja i pravilno korišćenje usluga može značajno doprineti kvalitetu života u zgradama.
