Viber je nedavno predstavio novi paket pretplatničkih usluga pod nazivom „Viber Biznis Plus“ koji će biti dostupan u Srbiji u narednim danima. Ova nova usluga je posebno dizajnirana za mala preduzeća, s ciljem da poveća njihovu vidljivost i pozicioniranje na Viberovoj platformi.
Jedna od ključnih karakteristika Viber Biznis Plus usluge je povećana primećenost malih firmi na Viberovom lokalnom poslovnom direktorijumu, poznatom kao Prodavnica (Marketplace). Ovaj direktorijum omogućava korisnicima da lako pronađu proizvode i usluge koje im trebaju, a posebna promocija malih firmi može im pomoći da se istaknu među konkurencijom. Uz to, Viber Biznis Plus obezbeđuje češće pojavljivanje u rezultatima pretrage, što dodatno poboljšava šanse za pronalaženje potencijalnih kupaca.
Osim povećane vidljivosti, pretplatnici Viber Biznis Plus usluga dobijaju i pristup Viber Plusu, standardnom setu usluga koji uključuje direktnu komunikaciju sa agentima podrške. Ova opcija omogućava preduzećima da brzo i efikasno reše bilo kakve probleme ili pitanja koja mogu imati njihovi kupci. Takođe, uz Viber Plus, korisnici mogu koristiti alate za upravljanje odnosima sa kupcima, kao što su transkripcija glasa u tekst. Ova funkcionalnost može značajno olakšati komunikaciju i omogućiti firmama da sačuvaju važne informacije bez potrebe za manuelnim beleženjem.
Jedna od zanimljivih karakteristika Viber Biznis Plus usluga je i mogućnost uređivanja ili brisanja poruka bez traga. Ovo daje firmama veću fleksibilnost u komunikaciji sa svojim kupcima, omogućavajući im da isprave eventualne greške ili da promene informacije koje su već poslali. Ova opcija može doprineti boljem korisničkom iskustvu i jačanju odnosa između preduzeća i njihovih klijenata.
Viber je prepoznat kao jedna od najpopularnijih aplikacija za komunikaciju u Srbiji i širom sveta. Sa više od milijardu korisnika, ova platforma nudi različite alate koji pomažu firmama da se povežu sa svojim potrošačima. „Viber Biznis Plus“ dodatno jača ovu ponudu, pružajući malim preduzećima priliku da poboljšaju svoje prisustvo na tržištu i unaprede svoje poslovanje.
U današnjem digitalnom svetu, gde se konkurencija stalno povećava, važno je da mala preduzeća koriste sve dostupne resurse za promociju i marketing. Viber Biznis Plus može biti ključni alat u tom procesu, omogućavajući firmama da se bolje povežu sa svojim kupcima i da im pruže kvalitetne usluge.
Uvođenje Viber Biznis Plus usluga je deo šire strategije Viber-a da podrži mala preduzeća i pomogne im da se razvijaju. Ovaj paket usluga može biti od velike pomoći preduzećima koja se bore da se istaknu u moru različitih ponuda na tržištu. Povećana vidljivost, bolja komunikacija i jednostavniji alati za upravljanje odnosima sa kupcima mogu omogućiti malim firmama da efikasnije posluju i da se lakše prilagode potrebama svojih klijenata.
U zaključku, Viber Biznis Plus predstavlja značajan korak napred za mala preduzeća u Srbiji, omogućavajući im da iskoriste potencijal digitalne komunikacije i unaprede svoje poslovanje. U svetu gde je prisustvo na internetu ključno za uspeh, ovakve usluge mogu biti presudne za opstanak i rast malih firmi. Viber nastavlja da se razvija kao platforma koja ne samo da olakšava komunikaciju među ljudima, već i pruža resurse potrebne za uspeh u poslovnom svetu.
