Kupci na garantovanom snabdevanju, uključujući domaćinstva i male kupce, sada imaju novu lokaciju u Novom Beogradu gde mogu dobiti sve potrebne informacije o ugovorima i računima Elektroprivrede Srbije. Od početka februara, poslovnica se nalazi na adresi Bulevar Mihajla Pupina broj 12, što predstavlja značajnu promenu u odnosu na prethodnu lokaciju na Keju oslobođenja 15 u Zemunu. Ova nova lokacija omogućava lakši pristup uslugama koje Elektroprivreda pruža svojim korisnicima.
Elektroprivreda Srbije je saopštila da su novi brojevi telefona koje kupci mogu koristiti 011/395-85-29 i 011/395-85-71. U funkcionalno opremljenim prostorijama, kupci električne energije iz Novog Beograda, Zemuna i Surčina, gde se nalazi oko 250.000 aktivnih mernih mesta, mogu dobiti sve potrebne informacije o svojim računima i postupku potpisivanja ugovora o garantovanom snabdevanju.
Na novoj lokaciji, kupci takođe imaju mogućnost da podnesu prigovore i dobiju dodatne informacije o pruženim uslugama. Radno vreme poslovnice je od ponedeljka do petka, od 7 do 15 časova, što omogućava korisnicima da se obrate u vreme kada im to najviše odgovara. Još jedna prednost nove lokacije je besplatan javni parking, što olakšava posete poslovnici. Takođe, nova lokacija je bolje povezana sa drugim delovima grada, što će doprineti lakšem pristupu za mnoge korisnike.
Osim što je poslovnica fizički dostupnija, Elektroprivreda Srbije je istakla i važnost kvalitetne usluge za svoje kupce. Ova promena u lokaciji je deo šire strategije kompanije da unapredi korisničko iskustvo i obezbedi bržu i efikasniju uslugu. U svetlu sve većih zahteva korisnika, kompanija nastoji da obezbedi sve potrebne resurse kako bi korisnici imali lako dostupne informacije i usluge.
Osim toga, korisnici mogu očekivati dalja unapređenja u komunikaciji i interakciji sa Elektroprivredom. U planu su i digitalizacija usluga, koja će omogućiti korisnicima da pristupe svojim informacijama putem interneta i mobilnih aplikacija. Ova digitalna rešenja će dodatno olakšati korisnicima da upravljaju svojim računima i ugovorima, bez potrebe da se fizički javljaju u poslovnicu.
U kontekstu šireg tržišta energije, Elektroprivreda Srbije se suočava sa različitim izazovima, uključujući promene u regulativama i sve veću konkurenciju. Kako bi ostala relevantna, kompanija se fokusira na inovacije i prilagođavanje potrebama svojih korisnika. U tom smislu, otvorenost prema povratnim informacijama korisnika je ključna za unapređenje usluga i zadovoljstvo kupaca.
U svetu gde je efikasnost i brzina usluga od suštinskog značaja, Elektroprivreda Srbije se trudi da ostane na vrhu. Nova poslovnica u Bulevaru Mihajla Pupina je samo jedan od koraka koje preduzima kako bi se poboljšala korisnička podrška i olakšalo snabdevanje električnom energijom. Sa modernim pristupom i spremnošću da se prilagodi potrebama tržišta, kompanija ima za cilj da obezbedi stabilno i pouzdano snabdevanje električnom energijom za sve svoje korisnike.
Kao rezultat ove promene, kupci će imati bolju priliku da se informišu o svojim pravima i obavezama, kao i da efikasnije rešavaju eventualne probleme. Elektroprivreda Srbije nastavlja da radi na unapređenju svojih usluga i pružanju kvalitetne podrške, što je od suštinskog značaja za zadovoljstvo korisnika i održiv razvoj kompanije.
U zaključku, nova poslovnica u Novom Beogradu predstavlja značajan korak ka unapređenju odnosa s korisnicima i pružanju kvalitetnijih usluga. Sa modernim pristupom i fokusom na korisnike, Elektroprivreda Srbije postavlja temelje za bolju budućnost u oblasti snabdevanja električnom energijom.
