Lepa reč i gvozdena vrata otvara, a to naročito važi kada posećujemo strane zemlje. Prema novom istraživanju, ovog su svesni japanski turisti, koji su proglašeni za najljubaznije na svetu. Istraživanje internet platforme za rezervaciju afričkih safari aranžmana, SafariBookings.com, pokazalo je da su po lepom ponašanju na putovanjima, posle Japanaca, čuveni Norvežani i Švajcarci.
U istraživanju je učestvovalo 192 turistička operatera koji su odgovarali na pet pitanja o tome koje nacionalnosti su bili gosti koji su bili najljubazniji, ostavljali najveći bakšiš, trošili najviše novca tokom putovanja, bili najaktivniji i najviše uživali u hrani. Prema odgovorima, Japan je zauzeo prvo mesto na listi najljubaznijih turista na svetu, sa 21,1% glasova turističkih operatera. Za Japancima slede Norvežani i Švajcarci sa 10,6% i 10,4%, dok su na sledećim mestima Kanađani i Amerikanci.
Na poslednjem mestu našli su se italijanski turisti, jer je samo 1,3% ispitanika ocenilo da su oni najljubaznija nacionalnost na svetu. Ipak, evropski putnici dobili su brojne pohvale učesnika istraživanja. Jedan turistički operater iz kompanije Imara Tours Zanzibar rekao je: „Mnogi naši evropski gosti veoma su zainteresovani za ponašanje divljih životinja i često postavljaju detaljna pitanja o životinjama i zaštiti prirode. Njihova radoznalost čini safari vožnje veoma zanimljivim.“
Sjedinjene Američke Države poznate su po kulturi ostavljanja bakšiša koja izaziva podeljena mišljenja, pa ne iznenađuje što su Amerikanci prepoznati kao turisti koji ostavljaju najveće napojnice. Oni su dobili čak 29,5% svih glasova turističkih operatera, znatno više od bilo koje druge nacionalnosti. Turisti iz Nemačke, Kanade i Švajcarske takođe su ocenjeni kao dobri davaoci bakšiša, osvojivši 13,1%, 10% i 8,6% glasova.
Kada je reč o turistima koji najviše troše tokom putovanja, Amerikanci su ponovo zauzeli prvo mesto. Sa 24% glasova našli su se na vrhu liste, a iza njih su ponovo bili putnici iz Nemačke i Kanade, koji su osvojili po 12,8%. Kada su u pitanju turisti najskloniji avanturama, prva tri mesta zauzimaju putnici iz evropskih zemalja. Nemci su u tome prednjačili sa 21,1% glasova, a slede Francuzi sa 17,8%, dok su Holanđani treći sa 11%.
Na drugom kraju lestvice našli su se Britanci i Indijci sa po 4,5%, dok su Španci osvojili svega 4,3%, što ukazuje na to da pripadnici tih nacija nešto češće preferiraju opuštanje i odmor bez mnogo aktivnosti. Među turistima koji putuju prvenstveno zbog gastronomskih doživljaja, prvih pet mesta uglavnom su zauzele azijske zemlje. Indija, Japan i Kina našli su se na prvom, drugom i četvrtom mestu, dok je Francuska bila treća sa 12,4% glasova, a Holandija zauzela peto mesto sa 7,7%, svega 0,1 procentni poen ispred Italije na šestoj poziciji.
Ova istraživanja ukazuju na različite stilove putovanja i ponašanja turista iz raznih zemalja. Japanci su poznati po svojoj ljubaznosti i poštovanju prema drugima, što ih čini omiljenima među turističkim operaterima. Sa druge strane, Amerikanci, poznati po velikodušnosti, ostavljaju najveće napojnice, što doprinosi njihovoj popularnosti.
S obzirom na to da je turizam jedan od najvažnijih sektora ekonomije mnogih zemalja, razumevanje ponašanja turista može pomoći u unapređenju usluga i strategija marketinga. Svaka nacionalnost ima svoje specifične karakteristike koje oblikuju način na koji se ponašaju na putovanjima, a ova istraživanja pružaju dragocene uvide za industriju turizma.
U zaključku, prijateljski duh i otvorenost su ključni za uspešne međunacionalne interakcije, posebno u turizmu gde je svaka interakcija prilika za razmenu kultura i iskustava.
