BEOGRAD – Odluka Narodne banke Srbije (NBS) o olakšicama u otplati kredita, koja je usmerena na pomoć korisnicima kredita suočenim sa poteškoćama u otplati, stupa na snagu 20. septembra, što je osmi dan od objavljivanja u Službenom glasniku, dok će se primenjivati od 15. oktobra. Ova odluka je rezultat nastojanja da se pruži podrška građanima koji se nalaze u teškim finansijskim situacijama.
Podzakonski akt koji je usvojio Izvršni odbor NBS 11. septembra, propisuje da je davalac kredita obavezan da preduzme razumne mere koje olakšavaju otplatu kredita korisnicima, ukoliko tokom trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje mogu dovesti korisnika u teško imovinsko stanje. Ove okolnosti uključuju situacije na koje korisnik ne može da utiče, a posebno se uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika.
NBS objašnjava da se kao okolnosti koje mogu dovesti korisnika u teško imovinsko stanje smatraju gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teške povrede koje umanjuju radnu sposobnost. Uz to, druge bitne okolnosti obuhvataju teške porodične situacije, kao što su smrt supružnika ili dece, kao i razvod braka, naročito ukoliko su supružnici bili sadužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac.
Ova odluka je rezultat sve većeg broja građana koji se suočavaju sa finansijskim teškoćama, a koje su dodatno pogoršane globalnim ekonomskim krizama, inflacijom i posljedicama pandemije. Očekuje se da će nova pravila doneti olakšanje mnogim korisnicima koji se nalaze u teškim situacijama, omogućavajući im da lakše upravljaju svojim obavezama prema bankama.
Prema podacima NBS, značajan broj građana u Srbiji se već suočava sa teškoćama u otplati svojih kredita. Očekuje se da će nova regulativa pomoći da se smanji pritisak na korisnike kredita, kao i da se izbegne širenje problema u bankarskom sektoru. Banke će biti obavezne da razmotre svaku situaciju pojedinačno i da ponude rešenja koja su u skladu sa mogućnostima korisnika.
U praksi, ovo može značiti odlaganje otplate kredita, smanjenje mesečnih rata, ili čak reprogramiranje duga u slučaju da korisnici ne mogu da izdrže trenutne finansijske obaveze. Banke će biti podstaknute da se više angažuju na pružanju pomoći korisnicima koji se nalaze u teškim situacijama, čime će se doprineti stabilnosti celokupnog finansijskog sistema.
Takođe, NBS naglašava da je važno da korisnici kredita pravovremeno obaveštavaju banke o svom finansijskom stanju i poteškoćama sa otplatom, kako bi se mogle naći rešenja koja su najbolje za obe strane. Ovaj pristup će omogućiti ne samo zaštitu korisnika, već i očuvanje odnosa između banaka i klijenata.
U svetlu ovih novih mera, stručnjaci preporučuju korisnicima kredita da budu proaktivni u komunikaciji sa svojim bankama, kao i da traže savetovanje o svojim pravima i mogućnostima. Takođe, važno je da se informišu o svim uslovima koje nove mere donose, kako bi znali na koji način mogu da iskoriste pružene olakšice.
Odluka NBS predstavlja značajan korak ka jačanju sistema podrške korisnicima kredita u Srbiji i ukazuje na svest o potrebama građana u uslovima sve težih ekonomskih izazova. U narednom periodu, očekuje se da će se pratiti efekti ovih mera, kako bi se obezbedilo da se korisnicima kredita pruži adekvatna pomoć i podrška.
