Sve bogatiji pojedinci širom sveta zapošljavaju sve više kućnog osoblja kako bi organizovali svoje sve složenije privatne živote, pokazuje novo istraživanje kompanije Morgan & Mallet International. Ova pojava je rezultat porasta potražnje za vrhunskim uslugama, što je dovelo do rekordnih plata privatnih kuvara, batlera i ličnih asistenata.
Najplaćeniji među njima su privatni kuvari, koji u Sjedinjenim Američkim Državama zarađuju između 100.000 i čak 300.000 dolara godišnje. Bogate porodice sve češće angažuju kuvare sa Mišlenovim zvezdicama, uživajući u vrhunskoj gastronomiji u svom domu bez gužve i pažnje javnosti koju donose najpoznatiji restorani. Pored poznatih kuvara, visoko su cenjeni i stručnjaci specijalizovani za posebne režime ishrane, kao što su priprema hrane za osobe sa celijakijom, koji danas praktično sami određuju cenu svog rada.
Potražnja ne raste samo za kuvarima, već i za ličnim asistentima, batlerima, dadiljama, vozačima i upravnicima kuća i imanja. Ova situacija je rezultat činjenice da imućni pojedinci poseduju sve više nekretnina na različitim lokacijama i upravljaju sve većim porodičnim i poslovnim obavezama. Zbog toga je došlo do pravog „rata za talente“, što je rezultiralo povećanjem plata i čestom promenom poslodavaca među zaposlenima.
U izveštaju se navodi da su mnogi klijenti iznenađeni koliko su porasli troškovi kućnog osoblja. Kvalitetne i iskusne radnike danas je sve teže pronaći, a plate najboljih kandidata dostižu istorijski maksimum širom sveta. Jedna od najtraženijih pozicija je upravnik luksuznih kuća i imanja, čije plate u SAD-u iznose između 150.000 i 250.000 dolara godišnje. Ova pozicija je posebno zahtevna jer često upravlja sa tri ili više luksuznih nekretnina u različitim državama, uz poznavanje različitih zakonskih sistema.
Osim upravnika, lični asistenti su trenutno među najtraženijim pozicijama. Izvršni i lični asistenti mogu zarađivati do 250.000 dolara godišnje, ali se od njih očekuje mnogo više nego ranije. Ključni uslovi uključuju poštovanje privatnosti, diskreciju i poznavanje savremenih tehnologija. U Los Anđelesu, čak 77% novoangažovanih ličnih asistenata potpisuje ugovor o poverljivosti (NDA), dok su zabrane korišćenja društvenih mreža postale standard za gotovo sve članove kućnog osoblja.
Velika potražnja vlada i za dadiljama koje govore tri jezika ili imaju iskustvo u radu sa decom sa posebnim potrebama. U Ujedinjenim Arapskim Emiratima, godišnje plate ovih stručnjaka dostižu čak 163.000 dolara. Batleri su takođe doživeli značajne promene u svojoj ulozi; danas upravljaju čitavim timovima zaposlenih, bezbednosnim sistemima, tehnologijom i logistikom više luksuznih nekretnina, sa godišnjim zaradama koje mogu dostići 180.000 dolara.
Jedna od značajnih promena je i to da nekadašnje zadržavanje kućnog osoblja kod istog poslodavca traje decenijama, dok danas prosečno traje svega tri godine. Kako bogati sve češće žive između više država i poseduju rezidencije širom sveta, sve više traže zaposlene sa zapadnim pasošima koji mogu lako da putuju i rade u različitim zemljama. Današnji poslodavci žele manje formalnosti, a mnogo više efikasnosti.
Diskrecija, poverenje i pouzdanost postali su najvažnije osobine zaposlenih, dok su prilagodljivost, fleksibilnost i dobre komunikacione veštine jednako bitne kao i profesionalno iskustvo. U ovom novom radnom okruženju, kućno osoblje se suočava sa izazovima koji zahtevaju visoke standarde i sposobnost prilagođavanja, što dodatno komplikuje potragu za kvalitetnim kadrom u ovoj industriji.
