Korisnici Facebook i Instagrama širom sveta suočavaju se sa ozbiljnim problemima u pristupu ovim popularnim platformama, vlasništvu kompanije Meta. U poslednjih nekoliko sati, mnogi su prijavili da prilikom pokušaja da se prijave na svoje naloge dobijaju poruku o grešci koja obaveštava da su usluge trenutno „nedostupne“. Ovi problemi su primetni i u Srbiji, gde korisnici ističu slične poteškoće.
Prema prvim informacijama, većina korisnika koji se suočava sa ovim problemima koristi Facebook i Instagram putem računara. Mnogi od njih ne mogu da prođu dalje od poruke koja se prikazuje na ekranu. U nekim slučajevima, poruka glasi: „Nalog je privremeno nedostupan. Vaš nalog je trenutno nedostupan zbog problema na sajtu. Očekujemo da će problem uskoro biti rešen. Pokušajte ponovo za nekoliko minuta.“ Ova poruka se takođe pojavljuje na Instagramu, s obzirom na to da je platforma povezana sa Facebookom.
Sajt za praćenje prekida rada servisa, Downdetector, zabeležio je više od 5.000 prijava za Facebook i više od 1.000 za Instagram samo u Velikoj Britaniji. Iako se u početku verovalo da je problem ograničen na britanske korisnike, ubrzo su počele da dolaze prijave iz drugih evropskih zemalja, kao i iz Severne i Južne Amerike. Veliki broj prijava zabeležen je i u SAD, Argentini, Brazilu, Nemačkoj i drugim državama, što ukazuje na to da je prekid rada pogodio više od milion korisnika širom sveta.
Korisnici su preplavili mrežu X (bivši Twitter) objavama vezanim za prekid rada, a mnogi su podelili snimke ekrana sa prikazom poruke o grešci. Jedan korisnik je na mreži postavio pitanje: „Dobijam ovu poruku o grešci na Facebooku i u Safariju i u Chromeu na laptopu. Da li još neko ima isti problem? Facebook mi normalno radi na telefonu.“ Ovi komentari pokazuju frustraciju korisnika, koji su se oslonili na ove platforme za komunikaciju, deljenje sadržaja i povezivanje sa drugima.
Meta, kompanija koja stoji iza Facebooka i Instagrama, još uvek nije zvanično komentarisala situaciju. Korisnici su u iščekivanju rešenja kako bi se problemi sa pristupom ovim platformama otklonili. U međuvremenu, mnogi se oslanjaju na alternativne načine komunikacije, dok čekaju da se situacija normalizuje. Ovaj prekid rada dolazi u trenutku kada su društvene mreže postale ključni deo svakodnevnog života mnogih, što dodatno pojačava osećaj frustracije među korisnicima.
Dok se problemi nastavljaju, korisnici će morati da budu strpljivi i čekaju informacije o tome kada će usluge ponovo biti dostupne. Meta će verovatno morati da pruži detaljnije objašnjenje i rešenje za ovaj problem kako bi povratila poverenje svojih korisnika.
