Srbija je ostvarila značajan napredak u oblasti digitalne transformacije i razvoja elektronske uprave, prema rečima Mihaila Jovanovića, direktora Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu. Na osnovu indeksa Svetske banke, Srbija se trenutno nalazi na drugom mestu u Evropi i šestom mestu u svetu kada je reč o ovim aspektima.
Jovanović je istakao da ovaj indeks predstavlja pokazatelj količine rada koja je uložena u razvoj elektronske uprave, kao i dostupnosti usluga građanima i privredi. Usluge su dostupne putem portala elektronske uprave, kao i drugih platformi. Ovaj indikator takođe osvetljava investicije u digitalnu infrastrukturu, data centre i elektronsku razmenu podataka, što sve doprinosi povećanju transparentnosti javne uprave.
Osim toga, Jovanović je naglasio važnost učešća građana u procesu donošenja zakona i podzakonskih akata, što se može realizovati putem portala e-konsultacije. Digitalna pismenost građana i privrede takođe igra ključnu ulogu u ovom procesu. „Naš cilj je ne samo da unapredimo tehnologiju, već i da obezbedimo da naši građani budu osnaženi i da aktivno učestvuju u donošenju odluka koje se njih tiču“, rekao je Jovanović.
Prema njegovim rečima, skoro 2,7 miliona građana Srbije već ima otvoren nalog na portalu elektronske uprave, što pokazuje veliki interes i angažovanost građana u korišćenju ovih digitalnih usluga. Ovaj podatak ukazuje na to da se sve veći broj ljudi oslanja na elektronske servise za obavljanje raznih administrativnih poslova, čime se smanjuje potreba za fizičkim odlaskom u institucije.
S obzirom na trenutne globalne trendove i ubrzanu digitalizaciju, Srbija se suočava sa izazovima, ali i prilikama. Jovanović je napomenuo da je potrebno kontinuirano ulagati u obuku i podršku kako bi građani i privreda mogli da iskoriste sve prednosti koje dolaze sa digitalizacijom. „Nema sumnje da su tehnologije budućnost, a naša obaveza je da ih učinimo dostupnim svima“, dodao je on.
U poslednjih nekoliko godina, Srbija je sprovodila različite projekte kako bi unapredila digitalne usluge. U okviru ovih projekata, razvijene su nove aplikacije i platforme koje olakšavaju pristup informacijama i uslugama. Takođe, povećan je broj e-servisa koji su dostupni građanima, što doprinosi efikasnijem upravljanju i smanjenju birokratije.
Jovanović je takođe naglasio važnost saradnje između različitih sektora u društvu. „Kako bismo postigli uspeh u digitalnoj transformaciji, neophodno je da radimo zajedno, kako bi sve strane bile uključene u proces“, rekao je on. Ova saradnja može uključivati javni i privatni sektor, kao i akademsku zajednicu, kako bi se stvorila sinergija koja će omogućiti brži i efikasniji razvoj.
Osim toga, Jovanović je ukazao na potrebu za stalnim unapređivanjem infrastrukture i sigurnosti podataka. Sa porastom digitalnih usluga, raste i potreba za zaštitom podataka i privatnosti korisnika. „Naša politika mora biti usmerena ka jačanju sigurnosti i poverenja građana u elektronsku upravu“, istakao je on.
Zaključno, Srbija se nalazi na pravom putu ka potpunoj digitalizaciji javne uprave, što može doneti brojne benefite za građane i privredu. Sa pravim pristupom i ulaganjima, može se očekivati dalji napredak i unapređenje kvaliteta usluga koje pruža država. Digitalna transformacija nije samo tehnički izazov, već i prilika za jačanje demokratije i transparentnosti u društvu.
