Generalni direktor Er Srbije Jirži Marek najavio je danas da će kompanija u februaru započeti veliku promotivnu kampanju koja će omogućiti povoljne cene letova za sve destinacije do kraja godine. U proleće će biti uveden i program lojalnosti koji će putnicima omogućiti prikupljanje bodova i ostvarivanje pogodnosti kroz svakodnevnu potrošnju.
Marek je istakao da je Er Srbija prošle godine prevezla rekordnih 4,57 miliona putnika i realizovala gotovo 50.000 letova, što se doživljava kao rezultat kombinacije ekonomskih benefita i nostalgije prema nekadašnjem JAT-u. On je naglasio da je postizanje ovih rezultata dokaz da kompanija ide u dobrom pravcu.
Ključ uspeha, prema Mareku, leži u pravilnom balansiranju cene i kvaliteta. Er Srbija nastoji da pruži pravu cenu u pravo vreme, koristeći personalizovane ponude za putnike. „Svaka cena ima svoju publiku. Zahvaljujući novim tehnološkim rešenjima i opcijama za česte putnike, možemo ponuditi fleksibilne cene koje omogućavaju svakom putniku da pronađe najbolju ponudu“, rekao je Marek za RTS.
On je takođe ukazao na planove za širenje mreže destinacija, uključujući nove linije ka Santoriniju, Bakuu i Alikanteu. Nakon gotovo tri decenije, Er Srbija će uvesti i dugolinijski let za Toronto. Marek je dodao da će na jesen biti otvorene nove destinacije kao što su Sevilja, Tenerife i Tromso, koji postaje sve popularniji među ljubiteljima skandinavskih putovanja.
Marek je naglasio da je cilj kompanije, pored glavnih turističkih destinacija, ponuditi i jedinstvene opcije, poput zimske destinacije Tromso, koja privlači sve više putnika. Takođe je savetovao putnicima da prate promotivne kampanje kako bi došli do što jeftinijih karata. „Okruženje je veoma dinamično, tako da je ključno imati pravu cenu za pravog kupca u pravo vreme. Planirajte putovanje unapred, jer što ste bliže datumu putovanja, to su cene veće“, dodao je Marek.
Krajem marta ili početkom aprila, Er Srbija će pokrenuti program lojalnosti koji će omogućiti putnicima da prikupljaju bodove i ostvaruju pogodnosti ne samo prilikom kupovine avionskih karata, već i kroz transakcije u prodavnicama, bioskopima i na benzinskim stanicama. Marek je istakao da je kompanija iskoristila COVID-krizu kao priliku za ubrzanje razvoja i modernizaciju, naglašavajući da su brze reakcije na tržišne uslove omogućile da kompanija bude profitabilna četiri godine zaredom.
On je takođe pohvalio podršku Republike Srbije, ističući da je ona ključna za nastavak rasta i razvoja kompanije. „Er Srbija je uspela da uspostavi stabilnu poziciju na tržištu zahvaljujući efikasnoj koordinaciji između privatnog i javnog sektora“, rekao je Marek.
Govoreći o izazovima koje donosi zima, Marek je naglasio da su sve ekipe Er Srbije spremne da reaguju na vremenske uslove. Iako nije moguće kontrolisati vremenske prilike, kompanija se trudi da svi procesi budu sinhronizovani kako bi se osigurala bezbednost putnika. „Zimski uslovi predstavljaju izazov za celu avio-industriju, ali naši timovi su obučeni da brzo i efikasno reše eventualne probleme“, rekao je Marek.
Na kraju, savetovao je putnicima da prate vesti i obaveštenja iz kompanije kako bi bili informisani o potencijalnim promenama ili kašnjenjima usled nepogoda. Er Srbija nastavlja da se razvija i prilagođava potrebama svojih putnika, pružajući im širu lepezu destinacija i kvalitetnih usluga koje će im omogućiti lakše i pristupačnije putovanje.
