Microsoft je nedavno izdao ažuriranje za Windows 11 koje je izazvalo brojne tehničke probleme. Korisnici koji koriste POP3 protokol u Outlook aplikaciji prijavili su da se program zamrzava i ne zatvara pravilno. Ova greška je postala posebno problematična za one koji se oslanjaju na Outlook za preuzimanje mejlova, jer su mnogi korisnici izvestili da se aplikacija ne može ponovo pokrenuti nakon što se zamrzne.
U januarskom ažuriranju za Windows 11, koje je objavljeno od strane Microsofta, korisnici su primetili da se javljaju ozbiljni problemi prilikom korišćenja virtuelnih desktop računara putem Windows 365, kao i poteškoće pri gašenju računara. Osim ovih problema, najnovija greška koja vezuje Outlook aplikaciju za POP3 protokol izazvala je veliku pažnju i nezadovoljstvo među korisnicima. Kako je izvestio BleepingComputer, problem se najčešće pojavljuje kod korisnika koji su podesili POP3 za preuzimanje mejlova, uzrokujući da se aplikacija zamrzne i da ne reaguje.
Jedan od problema s kojim se korisnici suočavaju je taj da, iako se prozor Outlook aplikacije zatvara, proces ostaje aktivan u pozadini. To stvara dodatne komplikacije, jer operativni sistem i dalje smatra da je program pokrenut, što korisnicima onemogućava da ponovo otvore Outlook bez prethodnog prekida procesa putem Task Manager-a ili, u nekim slučajevima, ponovnog pokretanja računara.
Microsoft je potvrdio da je svestan problema i da radi na rešenju. Ova greška je toliko značajna da joj je kompanija posvetila posebnu stranicu na svom portalu za podršku, što je neuobičajeno za greške koje se obično navode u beleškama uz ažuriranja. U saopštenju, Microsoft je naveo da istražuje uzrok greške i identifikovao verzije Windows-a 11 koje su pogođene, kao što su verzije 24H2 i 25H2, kao i Windows 10 verziju 22H2.
Kao privremeno rešenje, Microsoft je preporučio korisnicima da koriste mejl putem internet pregledača ili da pređu na druge mejl provajdere. Takođe, savetuju da uklone POP3 podešavanja ili da se reše problematične zakrpe sa oznakom KB5074109. Ipak, važno je napomenuti da uklanjanje ove zakrpe može dovesti do sigurnosnih ranjivosti, stoga se to ne preporučuje bez adekvatne procene rizika.
Ova situacija ponovo ističe izazove sa kojima se Microsoft suočava prilikom redovnog ažuriranja svog operativnog sistema, gde se često dešava da nova ažuriranja donesu više problema nego rešenja. Korisnici će morati da budu strpljivi dok Microsoft radi na otklanjanju grešaka i vraćanju stabilnosti Outlook aplikaciji.
